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Domande frequenti

Sei una fabbrica o un'azienda commerciale?

Topbright, fondata nel 2012, dispone di 3 stabilimenti produttivi, per un totale di 28.000 metri quadrati, uno stabilimento per la produzione di porte e finestre e uno stabilimento per la produzione di facciate continue, situato a Guangzhou, dove la città ospita la Fiera di Canton due volte all'anno. Un caloroso benvenuto a visitare la nostra azienda, a soli 45 minuti di auto dall'aeroporto.

Che tipo di servizio potete fornire?

Offriamo una soluzione completa per i vostri progetti, dalla progettazione, al collaudo del campione, alla produzione e alla spedizione. Oltre 10 anni di esperienza nell'export aiuteranno il vostro team, dalla progettazione costruttiva all'approvazione locale, a gestire i disegni esecutivi, la produzione, il trasporto e lo sdoganamento con un servizio door-to-door.

Potete progettare e realizzare il mio prodotto esclusivo?

Sì, Topbright offre il servizio di progettazione, costruzione, spedizione e installazione, rivolto a clienti e rivenditori che operano in ambito commerciale. In base alla situazione locale del progetto, il nostro team di ingegneri progetta il prodotto con soluzioni specifiche per soddisfare i requisiti del progetto, dal disegno alla produzione. Topbright vi offre una copertura completa.

Topbright offre il servizio di installazione?

Topbright invierà 1 o 2 tecnici in cantiere per una guida all'installazione, in base alle dimensioni del progetto commerciale. In alternativa, organizzerà riunioni di installazione online per garantire la corretta installazione del prodotto.

Quali garanzie offrite?

Topbright offre una garanzia a vita limitata del cliente su tutti i nostri prodotti: 10 anni di garanzia per il vetro, 15 anni per il profilo in alluminio rivestito in PVDF, 10 anni per quello verniciato a polvere e 5 anni per gli accessori hardware.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei prodotti per porte e finestre?

La produzione in serie in fabbrica richiederà 45 giorni dalla conferma del disegno tecnico, mentre la spedizione via mare fino al porto locale richiederà 40 giorni.

Quali informazioni sono necessarie per ordinare i componenti del mio prodotto?

È importante disporre di informazioni il più dettagliate possibile. Per effettuare un ordine, sono necessarie le misure corrette per la sostituzione di anta/pannello, nonché il numero di serie del prodotto. Se necessario, anche supporti visivi, come l'invio di immagini del prodotto via e-mail, possono essere d'aiuto.

Quali informazioni sono necessarie per ordinare il mio prodotto?

È importante disporre di informazioni il più dettagliate possibile. Per effettuare un ordine, sono necessarie le misure corrette per la sostituzione di anta/pannello, nonché il numero di serie del prodotto. Se necessario, anche supporti visivi, come l'invio di immagini del prodotto via e-mail, possono essere d'aiuto.

Le mie finestre e porte subiranno danni durante la spedizione?

Non preoccuparti di questo problema, imballeremo bene il prodotto per mantenerlo in sicurezza e spedirlo al tuo cantiere, l'articolo sarà ben imballato in una cornice di legno, il vetro sarà imballato con pluriball e riempito nella cassa di legno e abbiamo un'assicurazione sulla spedizione per un doppio assistente.

Che cosa è il valore U?

Il valore U misura l'efficacia di un prodotto nel prevenire la dispersione del calore da una casa o da un edificio. I valori U sono generalmente compresi tra 0,20 e 1,20. Più basso è il valore U, migliore è la capacità del prodotto di trattenere il calore. Il valore U è particolarmente importante per le case situate in climi freddi e settentrionali e durante la stagione invernale in cui il riscaldamento è necessario. I prodotti in alluminio Topbright raggiungono un valore U di 0,26.

Che cosa è l'AAMA?

L'American Architectural Manufacturers Association è un'associazione di categoria che rappresenta produttori e professionisti del settore delle finestre. Il prodotto Topbright ha superato il test AAMA; è possibile consultare il rapporto di prova.

Che cos'è l'NFRC?

Il National Fenestration Rating Council è un'organizzazione no-profit che ha sviluppato il sistema di classificazione uniforme utilizzato per misurare la prestazione energetica dei prodotti per finestre. Queste classificazioni sono standard per tutti i prodotti, indipendentemente dal materiale di cui sono composti. I prodotti Topbright sono dotati del marchio NFRC.

Che cosa è STC?

La classe di trasmissione del suono (STC) è un sistema numerico singolo utilizzato per valutare la prestazione di trasmissione del suono aereo di una finestra, una parete, un pannello, un soffitto, ecc. Più alto è il numero STC, maggiore è la capacità del prodotto di bloccare la trasmissione del suono.

Che cos'è il coefficiente di guadagno di calore solare?

Il coefficiente di assorbimento termico solare (SHGC) misura l'efficacia di una finestra nel bloccare l'ingresso del calore in una casa o in un edificio, sia esso trasmesso direttamente o assorbito e successivamente rilasciato all'interno. L'SHGC è espresso come un numero compreso tra zero e uno. Più basso è l'SHGC, migliore è la capacità di un prodotto di bloccare l'apporto di calore indesiderato. Bloccare l'apporto di calore solare è particolarmente importante per le case situate in climi caldi e meridionali e durante la stagione estiva di raffreddamento.